Algemene voorwaarden

Naam ondernemer

Andrea Germeraad

Handelend onder de naam

Verena Germeraad

Vestigings- & bezoekadres

Zomerstraat 31
6411 GR Heerlen

Telefoonnummer

+31(0)6-18180232

Bereikbaarheid

Website: www.verenagermeraad.nl
E-mailadres: verenagermeraad@gmail.com

KvK-nummer

54219671

btw-identificatienummer

NL156516548B01

Veilig betalen

Veilig betalen is via deze site gegarandeerd. Bestelling binnen Nederland kunnen betaald worden via iDeal of Paypal. Vanuit het buitenland kunt u gebruik maken van Paypal.

Levering

eBooks zijn, na betaling, direct te downloaden. Alle overige artikelen worden binnen vijf werkdagen bezorgd, tenzij anders aangegeven.

Gratis verzending vanaf 15,–

Bestellingen binnen Nederland en België. Bij aanschaf van artikelen boven 15,– euro rekenen ik geen verzendkosten. Bij besteding onder 15,– euro zijn de verzendkosten 1,95 euro.

Retourneren

Is een artikel beschadigd dan mag u het binnen drie dagen retourneren en krijgt u een nieuwe exemplaar of het aankoopbedrag teruggestort op uw rekening.

Vragen of klachten

Voor vragen of klachten ben ik bereikbaar via verenagermeraad@gmail.com. Binnen vierentwintig uur ontvangt u van mij antwoord.

Uw gegevens in goede handen

Wanneer u een product online koopt, wordt er gevraagd om bepaalde gegevens in te vullen. Het spreekt voor zich dat met deze gegevens vertrouwelijk wordt omgegaan en dat deze op geen enkele wijze gepubliceerd worden of gebruikt worden voor reclamedoeleinden.